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카테고리:lg 10

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-04-30 21:15:55

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기기 지식

[요금조회] 저번달에 수신자 부담 전화를 이용한 적이 없는데 요금이 나왔어요. 왜 그런거예요?

수신자 부담 전화 요금은 상대방이 전화를 걸었을 때 전화를 받는 사람에게 발생됩니다.

 

요금 청구는 LG U+ 에서 대신하나 수신자 부담 서비스 통신사 별로 요금은 달라지며,
LG U+ 요금 청구와는 달리 보통 사용 후 익익월에 청구됩니다.

 

<수신자 부담 전화 서비스 통신사 안내 >
※수신자 부담 요금 관련상담은 이용한 수신자 부담 통신사로 문의 가능합니다.
– LG U+ (1633)☎1544-0001
– KT(1541)☎ 국번없이 100
– SK브로드밴드(1595)☎ 080-8282-106
– 온세통신(1677)☎1688-1000
– SK텔레콤(1541)☎080-011-6000 (휴대폰에서 1566-0011)
– SK텔링크(1682)☎1599-0070

인터넷 앱, 비밀 모드 비밀번호 변경/초기화 방법은 어떻게 되나요?

비밀 모드 비밀번호 변경

인터넷 → 더보기 → 설정 → 개인정보 보호 → 비밀 모드 보안 → 비밀번호 변경에서 변경 가능합니다.

비밀 모드 비밀번호 초기화

  • 1. 비밀번호 연속 5회 틀리면 비밀 번호를 리셋할 수 있는 기능 실행되는데, 이 경우는 비밀 모드에서 쌓인 북마크 등의 데이터가 삭제됩니다.
  • 2. 설정 → 애플리케이션에서 인터넷 데이터 삭제로 가능한데 이 경우는 비밀 모드 포함한 인터넷 관련 데이터들까지 모두 삭제됩니다.

인터넷 앱 비밀모드, 익스플로러 비밀모드, 인터넷 앱 비밀모드변경, 인터넷 앱 비밀번호 초기화, 비밀모드 비밀번호 분실, 비밀모드 비밀번호 변경, 비밀모드 비밀번호 초기화

[U클럽] 중고폰 반납 시, 단말 반납 기준은 어떻게 되나요?

클럽 가입 당시 개통 단말을 반납하는 것이 원칙이며, 단말기의 일련 번호를 확인합니다.

 

단, 보험 적용 및 A/S로 인한 단말기 변경 시 폰케어 가입서류 및 정식 A/S 발급 교품증을 지참하고 매장을 방문하셔야 하며,

판정기준에 부합하지 않을 시, 반납 전 고객님이 직접 A/S 처리 후 반납 가능합니다.

 

자세한 내용은 [모바일 > 할인프로그램 > 단말교체할인 > U클럽 > 가입 및 유의사항 안내] 에서 확인하실 수 있습니다.

[LG U+ 하이라이트 KB국민카드] 라이트할부 이용 첫 달의 경우 전월 실적이 없어 혜택을 못 받는 것 아닌가요?

해당 제휴카드 최초 발급 회원의 경우는 카드 사용 등록일의 익월 말까지

신판금액 5만원 이상인 경우 통합 할인 서비스가 제공됩니다.

 
라이트할부 잔액이 있을 시 5,000원 할인과 자동납부 승인 시 5,000원 할인이 적용됩니다.