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기기 지식

① 동일 지역에서 모든 가입자의 전화가 [통화권이탈] 현상이 나타나는 경우
 → 현재 위치하신 지역의 기지국 문제로 볼 수 있습니다.
 → U+ 모바일 홈페이지 내 [고객센터→통화품질 접수]코너로 접수해 주세요.
  

② 동일한 지역에서 다른 폰은 이용이 가능하나, 고객님의 핸드폰에서만 [통화권이탈] 현상이 발생하는 경우
 → 핸드폰의 전원을 off/on 후 발신을 시도하여 주시거나, 다른 지역으로 이동하신 후 이용해 보시기 바랍니다.
 → 위와 같이 조치하여도 계속 통화가 가능하지 않다면 핸드폰 기기의 문제로 볼 수 있으므로

LG전자 : 대표번호 1544-7777
삼성전자 : 대표번호 1588-3366
팬택 : 대표번호 1588-9111(베가/스카이/CanU)
애플 : 대표번호 080-333-4000 (아이폰)
화웨이 : 대표번호 1877-5838
  
▶ 제조사 A/S 센터 안내

→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/csin/csin/RetrieveUbPiMasAgent.hpi

무료로 1년 제공되며, 이후 번호변경안내(유료)로 신청 기간 내 가입 시 서비스 지속 이용 가능합니다.
(단, 이전 번호가 01X 인 경우 무료서비스 재가입 가능)

■ 전화 받기

전화가 올 때 수신 아이콘을 바깥 원의 가장자리로 드래그하세요.
또는 베젤을 시계 방향으로 돌리세요.
※ 음성으로 전화 수신은 불가능합니다.

• 전화 수신 화면

■ 전화 거절

걸려 온 전화를 거절하고, 상대방에게 수신 거절 메시지를 전송할 수 있습니다.
전화가 올 때 수신 거부 아이콘을 눌러 바깥 원의 가장자리로 드래그하세요.
또는 베젤을 반시계 방향으로 돌리세요
※ 음성으로 전화거절은 불가능합니다.

• 전화 거절 화면

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– 스캔 저장경로 설정이 잘못된 경우나 오류가 있는 경우에 발생될 수 있습니다.

• 1. 먼저 삼성 관리자를 열어서 설정 – 그림 스캔설정 – 저장설정 클릭합니다.
• 2. 저장 경로를 지정하는 화면이 나오면 새 저장 경로로 지정후 [확인]을 누르고 스캔을 다시 해보세요.

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