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기기 지식

단말기 유통개선법에 따라 휴대폰을 구입할 때 통신사에서 제공하는 지원금 중 하나입니다.
지원금만큼 기기 값을 할인받을 수 있으며, 금액은 기기 종류, 약정 기간 등에 따라 다릅니다.
자세한 내용은 LG U+ 홈페이지 www.uplus.co.kr에서 ‘공시지원금’을 검색하여 확인하세요.
   
U+Shop에서 휴대폰을 구매하면 공시지원금의 15 % 를 추가 할인받을 수 있고, 매달 통신료를 7 % 추가 할인받을 수 있습니다. (5G 요금제는 7 % 할인 제외)

VR20H90 모델 청소로봇이 직선의 벽(장애물)과 벽에 부딪칩니다. 조치 방법을 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

제품 앞의 장애물 센서와 맞닿는 직면의 벽이 약 30º 이하일 때 벽면으로 인식하여 소프트 범핑을 실행하므로 정상입니다.

소프트 범핑은 장애물 센서가 벽면을 감지 했을 때 주행 속도를 줄여 부드럽게 벽에 접촉해서 구석까지 청소해 주는 기능입니다.

감사합니다.

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– 제품의 오동작 상태로 발생할 수 있는 증상입니다. 아래와 같이 진행을 해보세요.

[메뉴] 버튼 눌러서 [시스템 설정 ] -> OK -> ◁,▷버튼 -> [ 설정값 초기화 ] -> OK -> ◁,▷버튼 -> [ 팩스설정 ] -> OK 눌러서 팩스 설정값을 초기화 후 전원을 껐다가 다시 켭니다.

[메뉴] 버튼 눌러서 [시스템 설정 ] -> OK -> ◁,▷버튼 -> [ 설정값 초기화 ] -> OK -> ◁,▷버튼 -> [ 팩스설정 ] -> OK 눌러서 팩스 설정값을 초기화 후 제품 전원을 껐다가 켜신 후 다시 시도해보세요.

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