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카테고리:krizer

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제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-07-13 12:40:55

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기기 지식

[메시지매니저] PC클라이언트의 OTP 인증이 불가하며 로그인이 되지 않습니다.

해당 오류 현상은 PC클라이언트 서비스 업데이트가 정상적으로 진행되지 않아 발생한 현상으로
아래 조치방법을 참고 부탁드립니다.
    

▶ 조치방법
 – 업데이트 진행 후에도 PC클라이언트 실행이 안될 경우 PC 재부팅 후 실행
 – V3 등 PC백신을 통해 메시지매니저 PC클라이언트 서비스 업데이트가 차단되는지 확인
 – 유플러스 홈페이지를 통해 메시지매니저 PC클라이언트 프로그램 재다운로드/설치/업데이트 진행
 – 익스플로어 브라우저 > 도구 > 팝업차단 > 설정 해제 진행

[U+ Shop] 기기를 수령했는데요. 바로 사용하면 되나요?

* 휴대폰 바꾸기 : 기존 유심(개인 정보 저장)카드를 사용하는 경우 새 휴대폰에 사용하시던 유심(개인 정보 저장)카드를 넣으면 바로 사용 가능하며,
                          유심(개인 정보 저장)카드를 새로 구매한 경우 U+ Shop 고객센터로(1644-7009) 연락주시면 개통 해드리겠습니다.

* 통신사 바꾸기 : 수령 후 고객센터로 연락주시면 개통 해드리겠습니다.

* 새 번호 개통하기 : 새 휴대폰에 유심(개인 정보 저장)카드를 넣으면 바로 사용 가능합니다.

[중고폰 가격보장 프로그램_H+클럽] 기존 폰케어플러스(분실/파손 보험)와 중복 가입이 가능한가요?

기존 폰케어플러스(분실/파손 보험)와 중복 가입이 가능합니다.