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기기 지식

복합기(SCX-6345N), 터치 스크린이 반칸 정도 옆에서 눌러집니다. 자체 보정할 수 있는 방법이 있나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

복합기(SCX-6345N), 터치 스크린 보정하는 방법은 아래와 같습니다.

• 1. 전원을 종료한 후 0 버튼을 누른 상태에서 전원을 켜주세요.
• 2. 전원을 ON 시 화면에 보정 화면이 나올때까지 0 버튼을 누르고 계시면 보정화면이 나타나게 됩니다.
• 3. 보정화면이 나타나면 1 ~ 9 번까지 숫자를 순서대로 2번 터치 보정해주시기 바랍니다. 다시 재부팅한 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

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노트북 키보드에 한/영 변환 키와 한자 변환 키가 없는데 어떻게 사용해야 하나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

모델명이 없어 정확한 확인이 되지 않으나 한/영, 한자 버튼이 없다면 보유하신 제품이 국내 판매 모델이 아닌 해외 판매 모델로 판단됩니다.

※ 참고로 노트북 모델명이 NT~~~ 시작된다면 국내 판매 모델, NP~~~로 시작된다면 해외 판매 모델입니다.

만약 해외 판매 모델을 사용하신다면,

키보드 오른쪽 Alt 버튼 → 한/영 변환할 때 사용 가능하고,

키보드 오른쪽 Ctrl 버튼 → 한자 변환할 때 사용 가능하오니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

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