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카테고리:쿠쿠전자(주)

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2018-11-16 8:47:58

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기기 지식

제품등록을 하면 어떤 혜택이 있는가요?

제품등록은 고객님들이 어떤 제품을 사용하고 계신지 알기 위해 필요합니다. 이런 자료를 바탕으로 보다 나은 서비스를 구상하고 적용할 수 있습니다. 회원님들의 정성으로 좋은 서비스를 만들어 나가고 받을 수 있도록 많은 참여바랍니다.

롤리팝 업그레이드 후 기어, 기어 핏이 잘 작동되지 않습니다.

롤리팝으로 업그레이드 후 기어와 기어 핏이 잘 작동되지 않습니다.
업그레이드 후 오류인가요?

해당 현상은 롤리팝OS 업그레이드 후 호환이 되지 않아 발생하는 오류입니다.
Galaxy Apps에 신규 기어 매니저, 기어 핏 매니저가 등록되어 있으니 Galaxy Apps를 통해 업그레이드 하시면 간단히 조치됩니다.

  • 기어 핏 메니저

롤리팝 변경 후 기어핏 동작 안됨, 롤리팝 기어핏 동작이 안돼요, 롤리팝 기어핏 동작안됨, 기어 매니저

[부모안심플러스] 부모안심플러스를 해지했는데도, 유해사이트 차단창이 나타납니다. 어떻게 하나요?

서비스 정상 사용을 위해서는 PC를 재부팅 하면 됩니다.

 

간혹 부모안심플러스 서비스 해지 후 신호 갱신이 되지 않아 부모안심 신호가 전달될 수
있습니다. 모뎀이 있을 경우 모뎀 후면의 전원 어댑터 선을 분리 후 다시 연결합니다.
(이용 하는 공유기가 있을 경우 :  모뎀 > 공유기 > pc순으로 전원을 OFF/ON 합니다.)
재연결 후 PC를 켜서 이용 하면 정상 신호로 제공 되오니 참고바랍니다.

[일시정지] 군입대를 했는데 일시정지를 못했어요. 다른 사람이 대신 신청할 수 있나요?

군입대로 인한 일시정지 신청은 대리인을 통해서도 신청 가능합니다.
가까운 U+영업점을 통해 신청 가능하며 구비서류는 아래와 같습니다.
       
최초 신청 : 대리인신분증, 입영사실확인서*
재신청 : 대리인 신분증

    

* 입영사실확인서 : 입영통지서, 군복무확인서, 병적증명서, 선발통지서 등 병역별 시행 규칙에서 정한 서식 및 주민등록초본(병역사항 기재 필수)
      

▶ 가까운 영업점 찾기

 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753

 → 고객센터App : http://cv.uplus.kr/41.html