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기기 지식

주행 중 사고인 경우에만 블랙박스 영상이 U+ BOX에 자동으로 업로드되며

주차 중 사고 영상, 평상시 영상조회, 주차위치확인 등은 수동으로 업로드 요청 시에만 차량 영상이 업로드 됩니다.

스텔스 브러시에서 당길 때 고무 셔터에서 드드득, 삑삑 소리가 나요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

미세먼지를 모아서 흡입하기 위해 앞부분에 고무로 된 셔터를 적용 중이나 바닥과의 마찰에 의해 일부 “드드득, 삑삑” 소리가 발생할 수도 있습니다.

이때 바닥 환경이 마루일 경우, 나뭇결 방향으로 청소시 소리가 작습니다. 셔터 없이 사용시 공기 유입량이 많아져 바닥 밀착력이 떨어져 흡입력이 다소 약해질 수 있습니다.

바닥 마찰 셔터 소리를 줄이려면 셔터의 톱니 폭이 넓은 것으로 교체해 주세요. 흡입 느낌의 변화는 있지만, 청소 성능은 같습니다.

감사합니다.

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워터젯 사용시 ‘HOT’문구가 뜨면서 급수가 안돼요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

워터젯 사용 중에 급수 온도가 높아 사용자 보호를 위해 온수 급수가 차단 되었을 때 발생이 되는 표시 입니다.

급수호스 연결구에 냉수와 온수 호스 연결이 바뀌었는지 확인을 해 주세요.

온수 온도가 너무 높지 않은지 확인해 주시고 냉수, 온수 수도꼭지를 조절하여 주세요.

이미 급수된 물의 온도가 식을 때까지 시간이 소요될 수 있습니다. 약 10분 정도 대기 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

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