기기 지식
[문자메시지] 메시지를 보냈는데 너무 늦게 도착하거나 못 받았다고 합니다. 어떻게 된 건가요?기지국 통신이 폭주하거나 메시지를 받으시는 분의 휴대폰 문제 등 다양한 문제로 인하여
문자 전송이 지연 또는 유실될 수 있습니다.
메시지가 상대방에게 정상적으로 전송되지 않으면 요금이 부과되지 않으며,
지속적으로 문제가 발생한다면 LG U+ 고객센터로 연락 부탁 드립니다.
청소로봇이 방 문턱을 넘지 못합니다[질문과 답변]청소로봇이 어떤 방 문턱은 넘어가고, 어떤 방은 문턱을 넘지 못합니다. 이유가 무엇인지 설명 부탁드립니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
청소로봇은 문턱 형상에 따라 넘지 못하는 경우가 있을 수 있습니다.
똑같은 1 cm 높이라도 계단형은 넘지만 일자 문턱은 장애물로 인식할 수 있습니다. 집안의 문턱이 모두 높다면 문턱에 경사 구간을 만들어 주면 올라갈 수 있습니다.
참고로, 문턱이 높으면 자꾸 올라 갈려고 시도하다가 문턱에 걸려 점검코드를 띄울 수도 있습니다.
이럴경우, 충전기에 올려놓고 다시 청소를 시작하세요. 환경에 따라 넘을 수 있는 문턱 높이는 다를 수 있습니다.
감사합니다.
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[자녀폰 지킴이] 해지는 어떻게 하나요?가입점, 고객센터를 통해 월정액 부가서비스의 해지가 가능하며,
월 중에 해지 시 30일 이내에 재가입이 불가합니다.
C27F390FHK 모니터 자체에 스피커는 없는 건가요[질문과 답변]평소에는 DP포트 이용해서 PC모니터로 이용하다가 얼마 전에 PS4pro를 구매해서 HDMI로 연결하여 모니터를 사용하고 있습니다. 모니터 기능 버튼을 조작하다 보면 볼륨 조절하는 게 있는데 소리는 안 나더군요. C27F390FHK 모니터에는 내부 스피커가 없는 건가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의주신 C27F390FHK 모니터의 경우 자체 스피커가 제공되지 않는 제품입니다.
해당 제품의 헤드폰 단자는 입력 단자이며 자체 스피커가 없어, HDMI-HDMI 또는 DP 케이블로 컴퓨터와 연결하면 컴퓨터에서 출력된 사운드를 모니터에서 받아 동작하게 됩니다.
소리 출력은 연결된 컴퓨터의 사운드에서 출력되는 신호를 받아 해당 모니터 뒷면에 헤드폰을 장착했을 때 들을 수 있는 것입니다.
감사합니다. 즐거운 시간되세요.
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