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기기 지식

카카오톡 알림음은 들리는데, 진동은 울리지 않아요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 휴대폰 담당자입니다.

카카오톡 앱 업데이트로 인해 기능이 변경되어 발생된 부분입니다.
아래의 방법으로 조치해 보시기 바랍니다.
카카오톡 버전 : V8.0.8 기준

■ 카카오톡 수신 시 진동 켜기

카카오톡 실행> 설정 > 알림 > 진동 On

•  

  설정

• 알림

•  

  진동

• 켜짐

감사합니다.

카톡, 진동, 수신음, 진동이 안울려요

아래 조건일 때 안내 멘트와 함께 자동으로 업데이트가 시작됩니다.
업데이트 중에는 스피커를 사용할 수 없으니, 참고해 주세요.
    

• 스피커가 콘센트에 연결되어 있는 경우 
• 스피커 배터리가 20 % 이상 충전되어 있는 경우 
• 방해금지 모드로 설정한 시간이 아닌 경우
• 업데이트를 시작할 때, 서비스를 사용하지 않는 경우