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기기 지식

월중 가입을 하실 경우 멤버십 포인트는 선 차감되나 사용하신 요금은
전월 사용 일수 기준으로 사용하신 일수만큼 월별로 나눠서 후 청구됩니다.
            
이 때문에 멤버십 차감액과 청구서 내 할인액이 다르게 느끼실 수 있으나, 실제 할인율 및 할인금액은 동일합니다.

WD12F8K9ABG1 모델의 이불 코스 사용시에 탈수 세기 최강 선택이 되지 않습니다. 왜 그런가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

이불 코스 사용 시에는 탈수 세기가 최강(최고) 세기는 선택되지 않습니다.

이불 세탁의 특성상 무게와 부피가 크기 때문에 최강 탈수시 옷감 손상이나 진동/소음이 크게 발생되고, 수평이 틀어질 수도 있으며 탈수가 정상적으로 되지 않을 수 있기 때문에 최강은 선택되지 않는 것이 정상입니다.

이불 코스에 가능한 탈수 세기는 배수안함, 탈수안함, 약 , 중, 강으로 선택이 가능합니다.

감사합니다.

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월정액 2,420원(부가세 포함)에 대한 과금은 영업일 기준(월~금) 소호링 서비스 가입즉시 이뤄지며,

정보이용료(상품 구매)도 서비스 설정 즉시 과금 됩니다.

단, 가입 시 최초 1회는 2만원 상당의 “기본 맞춤형” 음원을 무료로 제공 해 드립니다.

에어워시 안될 시 확인 사항

니트, 외투, 침구류, 진드기 제거를 위해 에어워시를 선택하고 동작 버튼을 눌렀음에도 동작이 안되신다면 다음 사항을 먼저 확인해 주세요.

에어워시는 탈취를 주기능으로 하기 때문에 만약 드럼 내부에 물이 차 있어 수위가 감지가 되면 에어워시 동작은 되지 않습니다. 이런 경우는 탈수를 선택하여 드럼 내부의 물을 배수한 후 다시 에어워시 동작을 진행해 주세요.

에어워시 선택 후 동작버튼 안됨, 에어워시 선택 후 버튼 안됨, 드럼세탁기에어워시동작안됨, 드럼세탁기 에어워시 동작 안됨, 드럼세탁기 에어워시 동작이 안돼요