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기기 지식

인터넷 이용자를 위해 U+zone 대역폭을 AP 속도의 10 % 이내로 제한하고 있습니다.

즉, 트래픽이 몰려도 AP 속도의 10 % 를 초과하지 못하도록 되어 있으며,

U+zone 접속자가 없는 경우에는 U+zone을 위한 대역폭도 고객님께서

이용할 수 있게 됩니다. 따라서, AP 소유자가 인터넷을 사용하는 데는 문제가 없습니다.

또한 가정용 070용 영역도 별도로 구성되어 있어 인터넷전화 통화에도 영향이 없습니다.

갤럭시S8, S8+ 사용 중 기본 제공된 Smart Switch앱이 없어졌습니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S8, S8+ 사용 중 기본으로 제공되는 Smart Switch앱이 없어졌다면 아래의 경로를 통해 진행해 보시기 바랍니다.

■ Smart Switch 앱 실행 방법

설정 → 클라우드 및 계정 → Smart Switch를 선택하여 실행하시기 바랍니다.

• 접근성

• 스마트 스위치
  (Smart Switch)

• 시작

감사합니다.

SM-G950N SM-G955N 갤S8+ 갤S8, 갤럭시S8 갤럭시S8+ 갤럭시S8 PLUS, 스마트 스위치, SMART SWITCH, SMART SWITCH 앱

2016년 8월부터 지상파 HD DMB 서비스가 시행된다고 하는데
갤럭시 노트3도 지원되나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 노트3는 HD DMB가 지원되지 않습니다.

현재 HD DMB 지원 및 지원 예정인 모델은 아래와 같습니다.
(지원 대상 모델은 변경될 수 있습니다)

■ HD DMB 지원 모델 안내

갤럭시S6, 갤럭시S6 엣지, 갤럭시S6 엣지+, 갤럭시노트5, 갤럭시S7, 갤럭시S7 엣지

감사합니다.

갤럭시S6, 갤럭시S6 엣지, 갤럭시S6 엣지+, 갤럭시S6 엣지 플러스, 갤럭시노트5, 갤럭시 노트5, 갤럭시 S7, 갤럭시S7 엣지, 갤럭시S6 HD DMB, 갤럭시S6 엣지 HD DMB, 갤럭시S6 엣지+ HD DMB, 갤럭시S6 엣지 플러스 HD DMB, 갤럭시노트5 HD DMB., 갤럭시 노트5 HD DMB, 갤럭시 S7 HD DMB