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기기 지식

고객센터 앱에서 로그인 후 바탕화면의 빈 공간을 길게 클릭해
위젯 설정화면에서 원하는 스타일의 U+고객센터 앱 위젯을 찾아 화면으로 드래그해 설치하시면 됩니다.

드럼세탁기 기능 중 예약+탈수 3초간 누르면 결빙방지 기능이 설정됩니다. 16시간 동안 급수/배수가 주기적으로 되면서 결빙을 방지하는 기능인데요, 급수할 때 냉.온수 같이 들어가나요? 아니면 냉수만 들어가나요?

답변 부탁드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

2009년 이후 출시된 드럼세탁기에는 결빙 방지 기능이 있습니다. 예약 버튼과 탈수 버튼을 동시에 3초간 눌러 주세요.

16시간 급수와 배수를 반복하며 세탁기 내부 물을 순환시켜 결빙을 예방합니다.

결빙 방지 기능시 급수는 냉수만 급수가 됩니다.

감사합니다.

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기어S2, 기어S3, Fit 등을 사용 시 S헬스 앱의 칼로리 표시가 착용 상태와 착용하지 않은 상태에 따라 다르게 측정됩니다.

■ 기어 착용시

주요 활동 별 표준 소모 칼로리 기반으로 운동의 지속시간, 속도, 사용자 프로필 등의 정보를 고려하여 표시됩니다.
단, 운동 중 노래를 부르는 세부적 행동까지는 칼로리에 반영되지는 않습니다.

추가로, 하루 중 특정 시간대에 착용한 경우 미착용 시 계산된 기초대사량 기준으로 표시되다가 착용 시점부터 운동의 지속시간, 속도, 사용자 프로필 등의 정보 기반하여 누적되어 표시됩니다.

■ 기어 미착용 시

기어쪽 S헬스 앱에 등록된 사용자 프로필 정보로 계산된 기초 대사량(kcal)이 00:00~23:59까지 누적되어 표시됩니다.

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갤럭시S6, 마시멜로 업데이트 후 화면 잠금이 드래그를 해야만 패턴이 풀리는데,
이건 업데이트 후 적용된 기능인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

패턴 설정 시 드래그로 해제한 후
패턴을 입력하는 사항은 현재 마시멜로 업데이트 후 적용된 2단계 잠금 해제 기능으로 정상적인 제품 동작 사항입니다.
해당 부분은 업데이트 후 변경 적용된 부분인 점 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

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