갤럭시S5 이후 출시되는 삼성 제품들은 블루투스가 연결된 상태에서 통화 중 녹음 기능을 지원하게 되었습니다.

Q

기존 제품(SHV-E250)에서 블루투스 기기로 통화중 녹음을 할 경우 수화음(상대방)은 녹음은 녹음이 되었으나, 송화음(본인= 블루투스 사용자)은 녹음이 되지 않습니다. 왜 그런가요?

A

갤럭시S5 이전 삼성 제품의 경우 UI적으로 통화 중 녹음에 대해 블루투스 패스를 공식적으로 지원하지 않아, 내부 통화 중 녹음 역시 블루투스 패스인 경우는 사용할 수 없게 되어있습니다.
갤럭시S5 모델 부터 블루투스 연결상태에서 통화중 녹음을 지원합니다.

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U+인터넷전화 장비의 무상 A/S 교체 기간은 1년입니다.

개통 후 1년이 지난 이 후 교체 시에는 교체 비용 발생이 발생되며,
1년 이전에도 고객 부주의로 인한 파손/분실과 같은 과실이 있을 경우에는
무상기간이라 하더라도 교체비용 발생 될 수 있습니다.

갤럭시S7, 문자 메시지 수신함을 보면 일부 메시지에 스피커 음소거 모양의 아이콘이 표시되어 있는데,
아이콘 기능과 해제 방법이 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문자 메시지 수신음이 울리지 않게 하는 기능으로 해제 방법은 아래와 같습니다.

■ 문자 메시지 수신음 켜기

메시지 → 해당 수신 메시지 선택 →상단 오른쪽 수신자 선택 → 대화 설정 → 알림 → 해제로 인해 표시됩니다.

감사합니다.

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