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Samsungプリンタ診断のエラーコード:C2-3714

エラー名:CRUM Error

現象:OPCが含まれているMagenta toner cartridgeを認識せず、印刷されない。

条件:CRUM chipでTemination発生した場合

原因:

– Toner Cartridge内CRUM Chipが連続認証失敗したため使用不能状態になったときに発生

対策:

– Set内装着されたImaging unitが本物であることを確認する。

– 通常の消耗品に交換する。

– 問題が発生する場合errorが発生したPrinterではなく、他のsetにToner Cartridgeを装着して正常動作するかどうかを確認

影響:Copy / Print / Fax印刷Serviceが中断される。