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Samsungプリンタ診断のエラーコード:31-1A23

エラー名:Scan to Email – POP3 Connection Error

現象:スキャンしてメールを送信操作が失敗に終わる。?POP3接続エラー?または同じ意味のメッセージが表示される。

条件:スキャンしてメールを送信ジョブの終了

原因:

◎POP3サーバーに接続できない

対策:

◎SyncThru Web Serviceに管理者アカウントで接続する。

◎ネットワーク設定]> [送信メールサーバー(SMTP)> POP3サーバーのIPアドレスが正常に動作することを確認する。

◎テストボタンを押して、結果を確認する。

◎もしサーバーのアドレスがホスト名の形式であれば、DNSサーバーの情報を確認します。DNSサーバーの情報は、SyncThru Web Service>ネットワーク設定>インターフェイス>イーサネット> TCP / IPv4>ドメイン名にある。

◎問題が解決しない場合、ネットワーク管理者に連絡しなさい。

影響:正確なログイン名やパスワードを入力した後、次のScan to Email作業が動作可能である。