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기기 지식

보안3단계(접속문자를 통한 모바일 인증) 인증 실패 후 이용사이트 로그인 차단 시에는

연산암호를 재설정(초기화)하신 후 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

연산암호 재설정(초기화)은 로그인플러스 홈페이지‘연산암호 관리’의 ‘연산암호찾기’에서

본인확인 후 연산암호 재설정을 위한 문자메시지(SMS)를 통해 할 수 있습니다.

로그인플러스 고객센터(1599-3901)에서도 본인확인 후 연산암호 재설정 절차를 진행할 수 있습니다.

단, 평일(월~금) 고객센터 근무시간(오전9시~오후6시)에만 가능하며, 휴일 및 공휴일에는 불가능 합니다.

U+5G 휴대폰이라면 PC와 같은 계정으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
휴대폰에서 GeForce NOW 앱을 설치해 주세요.

갤럭시S8에서 AOD 또는 잠금 화면 에서 자동으로 음악이 재생됩니다.
자동 동작되지 않게 해제 방법을 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S8에 적용된 ‘정보 및 페이스 위젯’기능에 의해 AOD 및 잠금 화면 뮤직 자동 실행 되는 것으로 확인됩니다.
아래 방법으로 해제 후 이용 부탁드립니다.

■ 정보 및 페이스 위젯 해제 방법

설정 → 잠금 화면 및 보안 → 정보 및 페이스 위젯 → 페이스 위젯 항목 음악재생기 해제

감사합니다.

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