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기기 지식

HV-Z367AWJ 모델이 인터넷 상에서는 520x425x439 mm (가로x높이x세로)로 확인되는데 내부 사이즈는 얼마인가요? 가로, 세로, 높이로 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

HV-Z367AWJ 모델의 오븐 조리실 사이즈는 400(가로) X 232(높이) X 385(깊이) mm입니다.

감사합니다.

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기본적으로 추가단말접속서비스에 검출되어 가입 안내를 받은 경우에
가입처리하여 요금을 과금하고 있습니다.

현재는 인터넷 1회선에 3대 이상의 PC/노트북을 이용하는

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서비스 과금 시점은 앱 다운로드 후 앱에서 약관 동의 하시면 서비스 과금이 시작되며,

사용하신 일로부터 일할 계산되어 월정액 990원(부가세 포함)이 청구 됩니다.

통신사 고객센터를 통해 별도 해지하셔야 과금이 이루어 지지 않습니다.

공기청정기 필터 교체 후 스마트 홈 으로 진입하면 ‘필터 교체’ 라는 빨간 글씨가 나타납니다. 어떻게 해야 하는지 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

스마트 홈 어플에서 ‘필터 교체’ 에 빨간 글씨는 정상적인 표시입니다.

■ 스마트 홈 어플에서 필터 수명이 한칸 줄어든 화면

■ 스마트 홈 어플에서 필터 교체가 필요한 화면

2017년도 제품은 물냄새를 방지하기 위해 설정 습도에 도달 하더라도 수포에 지속적으로 물공급을 하고 팬모터를 약하게 회전시켜 습도 상승을 조절은 하지만, 좁은 공간(12평 이하)에서 지속적으로 사용하게 되면 약하게 동작을 하고 있어도 일정 습도가 초과되는 현상이 발생되므로 안심하시고 사용하시면 됩니다.

감사합니다.

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