기기 지식
[VOD고급형] PPV 쿠폰 금액이 남아 있을 경우 요금제를 변경하면 PPV 쿠폰을 이용할 수 없게 되나요?요금제를 변경할 경우 PPV 쿠폰의 잔액에 상관없이 쿠폰이 삭제 되므로 이용할 수 없게 됩니다.
WA16F7K8MTA 모델명 뒤에 F가 붙었는데 차이점이 무엇인가요?[질문과 답변]삼성세탁기 WA16F7K8MTA 모델을 하이마트에서 구매했는데, WA16F7K8MTAF 모델과의 차이점은 무엇인가요? 그리고, WA-BS169WA와 WA-BS169WAF의 차이점은 무엇인가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
삼성 세탁기 WA-BS169WAF에서 “F” 의미는 기능은 동일하고, 사은품으로 필터 1개 추가해서 공급했다는 표시입니다.
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에어컨을 겨울철에 가동이 가능한지 궁금합니다.[질문과 답변]겨울철 부스 안에서 에어컨 동작하게 하는 방법을 알고 싶습니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
AR06HVAD1WKN 에어컨은 운전할 수 있는 온도, 습도 범위를 벗어난 곳에서 운전할 경우 보호장치가 작동하여 운전이 되지 않아 겨울철에는 냉방을 사용할 수 없습니다.
참고로 냉방 운전 시 실내 온도(16 ℃ ~ 32 ℃), 실외 온도(21 ℃ ~ 43 ℃) 충족되어야 실외기가 가동될 수 있습니다.
감사합니다.
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갤럭시탭A 네트워크를 지원하나요?[질문과 답변]갤럭시탭A 모델을 보고 있는데요, 해당 모델은 LTE-A 를지원하는지요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시 탭A 모델의 경우 LTE-A 를 지원하지 않는 모델입니다.
일반적으로 CA(Carrier Aggr egation)을 지원하는 경우 LTE-A 지원으로 보고 있으나, 해당 모델은 CA 를 지원하지 않습니다. 다만 LTE Cat4 까지 지원하여 (광대역 주파수 20 Mhz)에서 CA를 지원하는 LTE-A 와 동일한 최대 다운로드 속도 150 Mbps 를 지원합니다.
감사합니다.
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