기기 지식
[전화장애] 전화 발신이 되지 않습니다.발신이 되지않는 것에는 여러가지 이유가 있을 수 있으며 아래의 내용 참고바랍니다.
① 특정번호로 발신 시 고객님의 요청으로 통화가 불가능합니다 라고 나올 경우
: 수신자가 070번호에 대한 착신거부를 한 상태이므로 수신자에게 착신거부 해제 요청
(070은 060, 080과 더불어 스팸번호로 설정되어 있는 경우가 있을 수 있습니다.)
② 현재 상태로는 통화가 불가능합니다 라고 나올 경우
: 와이파이와 연결이 정상적으로 되어 있는지 확인
최근 유행하는 스미싱 악성코드 감염으로 인증문자가 보이지 않을 수 있으니
\”모바일 알약\”을 설치하셔서 스미싱앱 감염 여부를 확인해 보시기 바랍니다.
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