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기기 지식

우편 수령 주소지및 이메일 청구 주소를 다시한번 확인해 보시길 권유드립니다.

홈페이지 청구서관리 경로에서 청구서 정보 확인이 가능하며,
홈페이지를 통해 최근 6개월간의 청구 내역도 확인할 수 있습니다.

▶ 홈페이지에서 확인하기 : 홈 > 개인 > 내정보관리 > 요금조회및납부관리 > 요금조회

→ 청구요금 상세 바로가기: http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi    

▶ 고객센터 앱에서 확인하기 : 상단 &#39≡&#39 > 요금조회및납부 > 이번달요금 > 청구서 자세히 보기

→ 청구요금 상세 바로가기: http://cv.uplus.kr/12.html

▶ 청구서 유형 변경하기
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/bil/pymt/blkc/RetrieveBltxtRecptMthdEntrList1.hpi?mid=10954
→ 고객센터 앱 : http://cv.uplus.kr/111.html

갤럭시A7, 알림이 울려서 확인 해보면
아무것도 오지 않았는데, 잠시 후에 알림이 계속 울립니다. 왜 그런가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시A7에 다시 알림 기능을 설정했을 때,수신된 메시지를 모두 확인하지 않으면 진동 혹은 소리가 계속 울리게 되어 있습니다. 아래 두 가지 방법 중 선택하여 사용하시기 바랍니다.

• 방법1 : 메시지를 모두 확인해 주세요.
• 방법2 : 아래의 방법으로 다시 알림 기능을 해제하신 후 사용해 보십시오.

■ 다시 알림 해제하기

설정 → 접근성 → 다시 알림 → 사용 안함

감사합니다.

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구입한 김치 냉장고는 김치통이 다 채워진 상태가 아니어서 김치통 구입을 하고 싶은데, 사이즈며 용량 등의 표기가 없는 것 같습니다. 중칸의 경우 홈이 파여 있어서 김치통을 아무거나 넣을 수 없게 되어있던데요, 김치통의 정확한 사이즈와 대략적인 구입 금액 등을 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

HNR2D18GP 모델의 청정 용기 30 L 한개와 15.3 L 용기 6개로 구성이 됩니다. 30 L 용기는 현재 판매가 되고 있지 않는 부분 양해 드립니다.

큰 용기 30 L 를 빼시고 옆 칸에 15.3 L 용기를 30 L 뺀 자리에 넣어 보시면 들어가는지 확인 후 작은 15.3 L 구입하여 사용을 권장합니다.
15.3 L 김치용기 규격(가로 : 354.2 mm, 세로 : 265.4 mm, 높이 : 219.1 mm)

감사합니다.

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