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기기 지식

AI리모컨허브는 적외선(IR) 방식으로, AI리모컨허브와 가전제품 사이에 장애물이 없어야 합니다.
안방에 있는 TV를 음성 및 스마트폰 앱으로 켜고 끄려면, 안방에 AI리모컨허브를 추가로 설치해 주세요.

VR20H9050UW 모델의 포인트 클리닝 기능이 작동하지 않아요. 왜그런가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

리모컨에서는 적색 포인트가 나오나 본체가 따라 오지 않을 경우 : 리모컨의 적색 포인트를 로봇 본체에 직접 비출 경우 원하는 방향으로 움직이지 않을 수 있습니다.

• → 청소로봇 주변 50 cm 이내로 비춰 사용하세요.
• → 태양 직사광선, 밝은 조명, 검정색 계열의 바닥에서는 조명에 의해 머뭇거리면서 오동작 할 수 있습니다.
  다른 곳으로 이동해서 동작시켜 보세요.

리모컨에서 적색 포인트가 나오지 않을 경우 : 리모컨에 조립된 건전지가 오조립되었거나 방전되었을 수 있습니다.

감사합니다.

VR20H9050UW모델, 포인트클리닝, 청소로봇, 청소로봇포인트클리닝, 포인트 클리닝 작동이 안돼요

모니터(LC27H711QEKXKR), sRGB 기준으로 색영역이 어떻게 되는지 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의주신 모니터(LC27H711QEKXKR), sRGB 기준으로 색영역은 125%인 특성을 가진 모니터이며, 기준으로 안내되지 않는 점 참고해 주시기 바랍니다.

※ sRGB(standard RGB)란? 1996년에 마이크로소프트와 HP가 협력하여 만든 모니터 및 프린터 표준 RGB 색 공간입니다.

감사합니다. 즐거운 시간되세요.

LED모니터, LC27H711QEKXKR, LC27H711QE, 알지비, 색 영역

통화연결음을 LG U+, SK텔레콤, KT 통화연결음 가입고객에게 선물 할 수 있는 기능입니다.
     
선물 보내는 분에게 요금이 부과되며 받는 분에게는 SMS가 발송됩니다.
단, 타 이통사에 선물 시 곡은 같으나 미리듣기와 다른 구간이 선물 될 수 있습니다.
     
아래는 받은 선물을 확인 및 설정하는 방법입니다.
   

① 유선 : LG U+ 홈페이지 →개인 → 상품서비스 → 모바일서비스보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음 →
               상단[이용하기] → 통화연결음보관함 → 선물/앨범보관함
② ARS : #7777 + 통화 / 15044 + 통화 → 6번 선물보관함 메뉴
③ 앱 : 뮤직벨링 앱 → 마이뮤직 → 통화연결음 → 선물보관함
④ 모바일웹 : 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com) → 본인인증(휴대폰번호) → MY메뉴: 선물보관함 
       

※ 아이폰(iOS) 단말의 경우는 : 선물은 SMS (발신번호#7777) 로 수신 되며, 선물받은 통화연결음 확인 및 설정은 아래 경로에서만 가능합니다.
      

-(WEB) LG U+홈페이지 →개인 → 상품서비스 → 모바일서비스보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음 →
    상단[이용하기] →통화연결음보관함 →선물/앨범보관함
-(ARS)  #7777 + 통화 / 15044 + 통화 > 6번 선물 보관함
-(모바일웹) 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com) → 본인인증(휴대폰번호) → MY메뉴: 선물보관함