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기기 지식

UN40F6330AF 제품으로 셋톱박스를 사용하는데요. 얼마전에 스마트 허브 설정을 한 후 티비를 켤 때 자꾸 스마트허브 창으로 켜지네요. 바로 티비 화면으로 볼 수 있게 어떻게 하나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의주신 TV(UN40F6330AF) 제품의 전원을 누르고 셋톱박스를 켰을 때 바로 TV방송 화면으로 나오게 하려면 아래의 방법으로 조치하시기 바랍니다.

• 1. TV 리모컨의 [가상리모컨]() 버튼을 누르세요.
• 2. 메뉴 선택 후 ‘스마트 기능’을 선택하세요.
• 3. ON TV 선택 후 [자동 시작] 기능을 ‘해제’로 변경하시면 됩니다.

감사합니다.

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패밀리허브 냉장고에 와이파이를 연결한 후 벅스 로그인 시 페이스북 계정 로그인 화면이 보이지 않습니다. 조치방법을 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

페이스북과 연동된 계정을 같이 사용하고 있으므로 벅스 뮤직에 로그인이 안 된 경우입니다.
벅스 뮤직 고객센터(1566-4882)에 문의하시어 벅스 뮤직 단독 계정을 안내 받은 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

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삼성ATIV Book 9 Style (NT910S5J-K51S), 메모리가 4GB라서 업그레이드 하고 싶은데 어떤 메모리로 해야 하나요? 기본 장착된 메모리가 DDR3L 이라고 되어 있는데요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 노트북(NT910S5J-K51S)의 메모리 업그레이드는 다음과 같습니다.

• – 메모리 슬롯 : 2개
• – 메모리 타입 : DDR3L PC3-12800S(1600MHz) SODIMM
• – 최대 메모리 : MAX 16GB (8 + 8GB)까지 장착 가능
• – 추가로 메모리를 구매하실 경우 저 전력 메모리 DDR3L 로 구매하셔야 합니다.

감사합니다.

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