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기기 지식

수신되는 팝업 창에서 메시지 내용을 바로 확인할 수 있습니다.

메시지 미리보기 설정 방법

메시지 → 더보기 → 설정 → 알림 → 앱별 추가 설정 → 메시지 미리보기 설정

•  

  메시지 → 더보기

• 설정

•  

  알림

• 앱별 추가 설정

• 메시지 미리보기 → 켜기

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인터넷 오른쪽 아래 화면창에 [돋보기모양]의 화면비율을 조정해 주세요.

일반적으로 화면비율은 100 % 로 되어있으며, 100 % 이상으로 설정되어 있다면

화면이 모두 보이지 않을 수 있으니 100 % 로 조정해 주시기 바랍니다.
화면을 100 % 로 재설정한 후에도 동일 현상이 있을 경우에는 기존에 설치된

플래시 프로그램을 삭제한 후 재설치하여 이용해 주세요.

플라스틱 멤버십 카드 신청 후에는 정보를 변경하실 수 없으며 정보를 변경하시려면 재발급을 받으셔야 합니다.  
 
카드 신청 당일에는 고객센터 상담사를 통해 카드 발급 취소 후 원하는 주소로 다시 발급 신청을 하실 수 있으며,
이후에는 멤버십 카드가 이미 발급되었으니 새로운 주소로 재발급 신청을 하시기 바랍니다.

전화수신 화면이 갈색인데요,
예전 처럼 녹색으로 어떻게 바꾸나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 노트5의 전화 수신시 화면 색이 달라진 이유는 누가 OS의 통화 화면 색상 컨셉입니다.
아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

• 1. 사진 정보가 있는 연락처의 경우
  – 연락처에 표시된 사진의 대표색상 2개를 임의 추출하여 표시(그라데이션 효과 적용)
• 2. 사진 정보가 없는 연락처의 경우
  – 잠금화면 사진의 대표색상 2개를 임의 추출하여 표시 (그라데이션 효과 적용)

추가로, 연락처 사진 및 잠금 화면 배경색에 의해서 통화색 화면 색상이 바뀌는 것이니 이 점 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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