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기기 지식

통화 중 울림 현상은 통화품질 장애나 단말기 이상으로 나타나는 오류인지 확인이 필요합니다.

홈페이지와 고객센터에서 전문부서로 접수가 가능하며, 접수 후 담당부서에서 확인하여 고객님께 연락을 드리고 있습니다.

홈페이지 [고객센터 > 온라인상담/신청 > 모바일 통화품질접수] 코너를 통한 접수와 고객센터를 통하여 접수가 가능합니다.

동영상 촬영 중 카메라가 꺼졌는데 전원을 눌러 보니까 오른쪽 위에 동영상 시간이 뜨는데임시 저장이 된건가요 ? 만약 저장이 된 거면 어디서 볼 수 있나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

고객님 문의하신 부분은 촬영 중 배터리 소진 및 외부 요인으로 인해 녹화가 중단되는 경우, 기존 촬영 분까지만 저장이 되게 되어져 있습니다.
재생 또한 기존 촬영 분까지 재생이 가능합니다.
동영상 촬영 시작/종료와 같습니다.
종료를 의도적으로 한 것이 아니고 전원이 OFF되면서 비의도적으로 하게 된 차이 말고는 없으며, 저장된 파일은 일반 동영상 촬영 파일과 동일한 부분으로일반적인 재생모드 화면에서 해당 동영상을 선택 후 재생해 주시면 됩니다.

감사합니다.

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3중 안전도어 시스템 적용

드럼세탁기에 이어 전자동세탁기에도 3중 안전도어 시스템을 적용하였습니다.

세탁 중에 세탁조의 강한 회전력에 의한 안전사고가 발생할 수 있는 위험이 있는 만큼 3개의 안전센서를 부착하여 세탁기가 작동되고 있는 중에는 도어가 열리지 않도록 해 안전사고를 방지합니다.

일시정지 버튼을 누르면 도어를 다시 열 수 있습니다.

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