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GRA-30S1

카테고리:magic

제품 모델:GRA-30S1

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-02-20 20:05:01

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기기 지식

오레오 OS 업데이트 지원하는 모델이 궁금해요.[질문과 답변]

최근 갤럭시A7 2017, 오레오 OS로 업데이트 됐다고 하는데,
혹시 삼성 갤럭시 J7 2017은 오레오(8.0) 버전으로 언제 업데이트가 되는지 궁금해서 여쭤봅니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 휴대폰 담당자입니다.

갤럭시J7 2017(SM-J73K)는 오레오 OS 업데이트 대상에 미포함 모델입니다.
추후 업데이트가 지원되면 공식 채널을 통해 안내될 수 있도록 하겠습니다.

현재(2018.06.05) 기준 오레오 OS 업데이트 대상 모델은 아래와 같습니다.

오레오 OS 지원되는 모델 안내

오레오 OS
닉네임 모델명
갤럭시S8, S8+

[AI리모컨허브] U+스마트홈앱에서 AI리모컨허브 상태가 연결 끊김으로 보여요. 어떻게 해야 하나요?

먼저 AI리모컨허브의 전원이 켜져 있는지, 와이파이 공유기가 잘 연결되어 있는지 확인해주세요.
전원이 켜져 있고, 와이파이 공유기가 잘 연결되어 있다면 앱 화면에서 새로고침 버튼을 누르고 다시 확인해주세요.