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기기 지식

멤버십 &#39나만의 콕&#39은 VIP+/VVIP/VIP 등급 전용 혜택입니다.
VIP+/VVIP/VIP 등급 고객님 중 &#39나만의 콕&#39 혜택을 이용할 수 없는 경우 아래 내용을 확인해 주세요. 
     
① 나만의 콕 카테고리 변경
– 연 2회(상/하반기 각 1회만 카테고리) 선택/변경 가능(상반기:1월~6월/하반기:7월~12월)
– 카테고리 미선택 시 &#39쇼핑&#39 혜택 제공
  

② 통합 이용 가능 횟수 초과
– 선택한 나만의 콕 카테고리 혜택 : 통합 월 1회
  

③ 멤버십 포인트 부족
– U+멤버스 앱/고객센터 앱에서 잔여 멤버십 포인트 확인
   

④ 요금제 변경/휴대폰 일시정지 등으로 인한 멤버십 등급 변경(구 멤버십제도)
– 월 중간에 요금제를 변경한 경우 이용 요금제 중 가장 낮은 요금제 기준으로 멤버십 등급 부여
(단, 휴대폰 요금제 변경 후 7일 이내 요금제를 다시 변경하는 경우 7일 이내로 이용한 요금제는
다음달 멤버십 등급 산정 시 적용되지 않습니다.)
– 월 중간에 휴대폰 신규 가입 또는 일시정지 등으로 사용일수가 한 달(매월 1일~말일)이 되지 않을 경우 일반 등급 부여
(단, 휴대폰 분실로 일시정지 후 7일 이내 해제하면 다음 달 ‘일반’등급 대상자에서 제외)
– 월정액 11,000원(부가세 포함) 미만 요금제 사용 시, 멤버십 등급이 부여되지 않음

     
▶U+ 멤버십 혜택 자세히 보기
– 홈페이지 ☞ http://www.uplus.co.kr/ent/ubma/RetrieveMainSecondUM.hpi?mid=10618
– 고객센터 앱 ☞ 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 멤버십 및 혜택  

UN55ES8000F 모델에 SEK-100을 사용했는데요, 대치할 에볼류션 키트는 어떤게 있는지, SEK-2500U 에볼루션 키트를 사용할 수 있나요?
2015년형은 언제쯤 출시되는지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.

• 1. SEK-2000(14년형 출시) 에볼류션 키트로 사용하시면 됩니다.
• 2. SEK-2500U 에볼루션 키트는 UHD 잭팩 타입의 에볼루션 키트로, UN55ES800 모델에는 사용이 안됩니다.
• 3. 2015년형은 SEK-3000 에볼류션 키트이며, 출시 일정은 미정입니다.

감사합니다.

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일시정지 시 U클럽이 해지되지는 않습니다만, 일시정지 일은 누적 사용기간에서 제외됩니다.

연속촬영 선택 후 타이머 설정은 안 되는 건가요? 가능하다면 설정방법을 알려 주세요

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 부분으로 NX1000 모델에서 연속촬영과 타이머 설정은 별개의 기능으로 상호 기능이 중복 적용되지는 않는 부분으로 말씀 주신 부분은 지원되지 않습니다.

또 해당기능이 중복 적용되기 위해서는 하드웨어적인 부분이 접목되어야 하나 하드웨어적인 업그레이드는 지원되지 않는 부분으로 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.

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