기기 지식
[글로벌 로밍] 홈페이지에서 로밍 통화상세내역 조회를 할 수 있나요?글로벌로밍 통화상세내역 조회 서비스는 직영점 방문을 통해 신청하신 고객에 한해 조회가 가능합니다.
직영점 방문 전 LG U+ 홈페이지 통합 회원으로 가입하셔야만 통화 상세내역 열람을 신청하실 수 있으며,
직영점 방문 신청 후 익일부터 이용 가능합니다.
※ 서비스 이용 방법
① 신청서 작성 : 신청서 다운로드 후 작성
② 직영점 방문 : 신청서 및 본인 신분증 지참 후 직영점 방문
③ 조회 번호 선택 : 통화 상세내역 조회를 원하는 휴대폰 번호 선택
④ 홈페이지 본인 인증 : SMS/범용 공인인증/ 아이핀 인증 중 택 1
⑤ 통화 상세내역 조회
본인 방문을 원칙으로 하며, 가입신청서 계약자와 실사용자가 다른 경우
아래 증빙 서류를 모두 지참하셔야 접수가 가능합니다.
|
서류명 |
명의자 방문 시 |
대리인(실사용자) 방문 시 |
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구비서류 |
본인 신분증 |
대리인 신분증 |
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LG U+홈페이지 통합 ID |
필참 |
필참 |
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명의자 신분 증명 |
– |
명의자 신분증 |
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위임장 |
– |
인감 날인 필수 |
▶ 글로벌로밍 통화상세내역 조회 자세히 보기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/mpsb/RetrieveCallbyInfo.hpi?mid=2266
채널 변경 시 음량이 커졌다, 작아져요자동음량 설정 안내
■ 조치방법
- 1. 자동음량 설정
채널마다 다르게 나오는 음량을 자동적으로 서로 비슷하게 맞춰 주는 기능
자동음량 설정 기능 구분 내용 끄기 [U+스마트홈 우리집AI] 스마트홈 스피커가 전혀 작동하지 않아요. 우선 스피커의 전원을 껐다가 켜 주세요. 그래도 작동하지 않으면 초기화해야 합니다.
[PASS] PASS 앱에서 삼성패스 인증 5회 실패 시 어떻게 하나요?
초기화하면 설정해 둔 정보도 함께 지워져 스피커 연결 단계부터 다시 시작해야 하니, 참고해 주세요.
아래 내용을 확인하여 스마트홈 스피커 종류에 맞는 방법을 따라해 보세요.
▶ 클로바 프렌즈+ / 클로바 프렌즈+ 미니
기기 뒷면 상단의 음소거 버튼과 하단의 전원 버튼을 동시에 10초 이상 누르면 초기화됩니다.
스피커를 초기화하면 설정해 둔 정보도 함께 초기화되어 스피커 연결 단계부터 다시 시작해야 합니다.
☞ 초기화 방법 보기 http://naver.me/5gKR3AXD
▶ U+스마트홈 우리집AI
기기 하단에 작은 홈 부분을 뾰족한 도구로 10초 이상 누르면 초기화됩니다.
▶ U+AI_어벤져스
기기 뒷면 상단의 음소거 버튼과 하단의 전원 버튼을 동시에 12초 이상 누르면 초기화됩니다.비밀번호 입력 인증 방식으로 자동 전환됩니다.
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