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기기 지식

서비스 가입 후 광고/홍보 음원이 고객님 전화 통화 연결음으로 자동 설정 되기 전까지 나오는 기본음악입니다.

통화연결음 설정 완료 후 \”소호링 설정완료\” SMS가 발송 되오니 이후 확인해 보시면 홍보멘트가 나오는걸 확인하실 수 있습니다.

소호링 홍보멘트 제작요청 후 1일 이내(주말 및 공휴일은 제외)에 소호링 설정 되지 않았거나 홍보멘트에 이상이 있을 시

\”소호링 서비스 센터(1661-4545)\” 로 전화 주시면 빠르게 문제를 해결해 드리겠습니다.

소호링APP에서만 다음과 같이 주문제작한 멘트를 확인 할 수 있습니다.

소호링APP → My메뉴 → 주문제작내역 페이지에서 멘트내용,
성우선택, 배경음악선택, 설정선택 내용을 확인할 수 있습니다.

※ 소호링APP은 구글PLAY, ONE store에서 다운이 가능합니다.
※ 아이폰 사용 고객은 소호링APP 이용이 불가능합니다.(추후 지원 예정)

갤럭시S7, 사용하고 있습니다.
기존 갤럭시S6는 1회 문자 100건 전송 가능했는데, 갤럭시S7는 25건으로 제한되어 있습니다.
용량이 왜 줄어든 건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

메시지 동보 전송(1회 전송 개수) 규격은
이동 통신 사업자의 메시지 규격에 의해 통신 사업자 별 다르게 제공됩니다.

• SKT : 100건
• KT : 25건
• LGU+ : 30건

위의 규격은 사업자 메시지 규격에 의한 건수로 갤럭시S7, S6동일하게 제공되고 있습니다.
갤럭시S6에서 100건을 사용하였다면 SKT 사업자 개통 모델로 확인되며, 갤럭시S7이 25건 이라면 KT 사업자의 단말을 사용하는 것으로 확인됩니다.

갤럭시 S7, S7, 갤럭시 S7 문자 전송 수, S7 문자 전송 수, 갤럭시 S7 메시지 전송 수, S7 메시지 전송 수

통화요금은 메인 청구서의 해외 로밍요금 항목 및 별지의 해외로밍요금 상세내역서를 참고하시면 됩니다.

자동로밍은 별도의 기본료는 청구되지 않으며, 서비스 사용 월 1~2개월 후 청구됩니다.