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기기 지식

NX1 모델을 사용 중이며 사진 설정 화질 메뉴에서 RAW + 초고화질 모드를 설정하니 스마트필터 모드가 비활성화 되는걸 확인했습니다.스마트필터 기능 활성화를 시키려면 어떻게 해야 하나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의주신 부분으로 확인 시 RAW + 초고화질 모드에서 RAW 부분은 사진을 현상하기 전의 원시적인 데이터로 스마트 필터 적용은 안되는 부분입니다.

RAW는 데이터 정보가 부족한 원시적인 데이터로 스마트 필터 적용은 안됩니다.

RAW는 적용하지 않은 상태에서 사용을 부탁 드립니다.

감사합니다.

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갤럭시 노트8, 갤러리에서 자동으로 생성된 스토리 삭제 시, 다시 스토리가 만들어지나요?

안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

자동 추천된 스토리는, 유저가 삭제할 경우, 이후 다시 추천되지 않습니다.
만약 스토리를 삭제한다면, 이후 새로 촬영한 사진 혹은, PC등을 통해 다시 스마트폰으로 복사된 사진들에 대해서만 이미지 분석 진행 후 추천이 됩니다.

■ 스토리 앨범 삭제
갤러리 앱 > 스토리(하단) > 삭제할 스토리 앨범 길게 선택 > 휴지통(하단)

감사합니다.

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