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기기 지식
[O클럽] A/S(리퍼)를 받아 단말기 일련번호가 변경된 경우에도 중고폰 반납이 가능한가요?정식 A/S 센터에서 수리를 받아 일련번호가 변경된 경우는 정상적으로 반납이 가능합니다.(사설 A/S는 불가)
단, 정식 A/S센터에서 발급하는 교품증을 지참하고 U+ Square 매장을 방문하여 기기변경 절차를 진행해야 합니다.
네트워크 설정할 때 무선 AP는 찾으나 연결시도 중만 나오고 연결이 안됩니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
네트워크 IP 입력이 수동으로 설정된 경우 잘못된 게이트웨이 정보가 입력되어 발생할 수 있으므로 아래의 방법으로 IP 주소를 자동으로 설정해주시기 바랍니다.
■ 주소를 자동으로 설정하는 방법
- 1. 메뉴를 선택하세요.
- 2. 네트워크로 선택 후 네트워크 상태를 선택하세요.
- 3. IP 설정을 선택하세요.
- 4. IP 설정 방법을 [자동 주소 받기]로 선택하시면 됩니다.
감사합니다.
TV , LED TV , 무선AP연결안됨, 무선 AP 연결 안됨, 무선네트워크연결안됨, 무선 네트워크 연결 안됨, 네트워크연결시도만나옴, 네트워크 연결 시도만 나옴, 주소자동설정, 주소 자동 설정
[U+모바일tv] 영상 콘텐츠(VOD) 시청 중에 재생 오류 메시지가 뜨며 중지됩니다.U+모바일tv는 고화질 서비스로 3mbps 이상의 속도에서 원활히 이용할 수 있습니다.
LTE 및 와이파이 네트워크 속도가 일정하게 3mbps 이상 유지되어야 끊김이 발생하지 않으며, 기준 이하의 속도에서 해당 오류가 발생하게 됩니다.
최대 400kbps로 속도가 제한되는 데이터 안심옵션 상태에서는 U+모바일tv 콘텐츠를 시청할 수 없습니다 .
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