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기기 지식

국제Free는 LG U+영업점(직영/대리점), LG U+ 홈페이지, 고객센터App을 통해 가입 가능합니다.
    

국제Free는 002 또는 00300으로 이용 시 적용되며, &#39002/00300 + 국가번호 + 상대방 전화번호&#39 로 이용 가능합니다.
    

▶국제Free 서비스 신청하기
→ 홈페이지 : LG U+ 홈페이지 접속 > 개인 > 상품소개 > 휴대폰상품보기 > 휴대폰부가서비스 > 통화/문자 > 국제Free
 → 고객센터App : 내정보관리 > 요금제 및 부가서비스 > 부가서비스 > 통화  > 국제전화(LTE/스마트) >  국제Free

글로벌로밍 통화상세내역 조회 서비스는 직영점 방문을 통해 신청하신 고객에 한해 조회가 가능합니다.
 
직영점 방문 전 LG U+ 홈페이지 통합 회원으로 가입하셔야만 통화 상세내역 열람을 신청하실 수 있으며,

직영점 방문 신청 후 익일부터 이용 가능합니다.
 

※ 서비스 이용 방법

 ① 신청서 작성 : 신청서 다운로드 후 작성

 ② 직영점 방문 : 신청서 및 본인 신분증 지참 후 직영점 방문

 ③ 조회 번호 선택 : 통화 상세내역 조회를 원하는 휴대폰 번호 선택

 ④ 홈페이지 본인 인증 : SMS/범용 공인인증/ 아이핀 인증 중 택 1

 ⑤ 통화 상세내역 조회
  
본인 방문을 원칙으로 하며, 가입신청서 계약자와 실사용자가 다른 경우

아래 증빙 서류를 모두 지참하셔야 접수가 가능합니다.

 
▶ 글로벌로밍 통화상세내역 조회 자세히 보기

 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/mpsb/RetrieveCallbyInfo.hpi?mid=2266

1) 매장 방문 신청
통신사에 상관없이, 어느 매장에서나 모든 이동통신사의 가입 제한을 신청할 수 있습니다.
단, 해지할 때는 각 통신사 별로 개별 신청하셔야 합니다.
   

필요서류
– 본인 신분증
– 미성년자인 경우 : 명의자 – 명의자 신분증, 법정대리인 – 법정대리인 신분증, 가족증빙서류
– 가까운 매장 위치 안내 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=2504

   
2) 온라인 신청
한국정보통신진흥협회 엠세이퍼 홈페이지 www.msafer.or.kr 를 통해 신청 및 해제할 수 있습니다.
  

※ 신청 시 공인인증서가 필요합니다.

다운로드형 컨텐츠 서비스의 결제는 다운로드 완료 시점에 이루어집니다.

따라서, 다운로드가 이루어지지 않으면 요금이 부과되지 않으나,

선물하기 할 때는 선물 전송 완료 시 결제가 됩니다.