기기 지식
[LG 공기청정기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에서 원격 실행을 실패하거나 실제 제품 상태와 일치하지 않으면 어디에 문의해야 하나요?LG Smart ThinQ 앱을 확인해도 동일한 문제가 있다면 LG 서비스센터 1588-7777(유료)로 문의해 주세요.
LG Smart ThinQ 앱은 정상적으로 작동하지만 U+스마트홈 앱에서는 문제가 발생한다면 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요.
개봉을 하지 마시고 U+Shop 고객센터 1644-7009로 문의해 주세요. 친절하고 신속하게 처리해 드립니다.
VC33F50LHEP 모델 먼지방의 먼지가 회전이 안돼요[질문과 답변]먼지방의 먼지가 회전이 안되는 원인과, 먼지통 손잡이를 들고 청소시에 바람새는 소리 처럼 소리가 변하는 것은 왜 그럴까요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
싸이클론포스 방식 청소기는 먼지통 중앙의 공기방에서 먼지들이 회전하다 큰먼지는 외곽의 먼지통으로 쌓이게 하고, 작은 먼지는 뚜껑에 있는 스폰지 필터에 쌓이게 되는 구조로 큰 먼지통에서 회전이 안되는 것은 정상입니다.
청소 하시는 중에 먼지통 손잡이를 들어 올리면 안전장치가 동작하면서 바람새는 소리 처럼 나므로, 소리의 변화는 있지만 먼지통 밑에 원형관이 있어 먼지 유출을 방지해 주는 것이니 안심하고 사용하시면 되겠습니다.
감사합니다.
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청소가 완료되었는데 로봇이 충전대를 찾지못해요.컨넥터(단자), 충전대 반사판, 3D 비전 시스템 창이 깨끗하지 않아서 발생하는 문제일 수 있습니다.
마른 천을 이용하여 닦으십시오. 또는 심하게 더러워졌으면 연한 세제를 사용해 닦으십시오.
세척시에는 항상 아답터를 콘센트에서 제거하고 청소하여 주시기 바랍니다.
또한 컨넥터(단자), 충전대 반사판, 3D 비전 시스템 창을 주기적으로 청소하는것을 권장 드립니다.
A. 로봇 하부에 있는 컨넥터(단자)와 충전거치대에 있는 컨넥터(단자)
B. 충전 거치대 반사판
C. 3D 비전 시스템 창(A.B.C)
(✔ 3D 비전을 청소 시 강하게 누르시면 커버가 안쪽으로 밀려서 이탈될 수 있으므로 부드러운 천으로 가볍게 청소하여 주시기 바랍니다.)
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