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기기 지식

요금제 가입은 LG U+ 홈페이지, 고객센터 앱, 대리점/직영점 내방하여 가능합니다.
   

▶ 요금제 신청/변경
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/ent/spps/chrg/RetrieveChrgDetailInfo.hpi?catgCd=51432&hposProdCd=C000014055
   
▶대리점/직영점 위치 확인하기
→ 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=2504

셋톱박스 장비의 전원은 켜져있으나, TV화면이 정상적으로 나오지 않는다면 아래 2가지를 확인해 주시기 바랍니다.
    

 ① TV 전원 케이블 정상 연결 여부 확인
 ② TV 전원 케이블 연결에 문제가 없다면 TV화면의 외부입력설정 확인 : TV와 셋톱박스 연결 케이블 확인
     (1) HDMI 케이블로 연결되어 있는 경우

          : 외부입력 설정값 \”HDMI\” → 리모컨 외부입력 버튼 활용하여 설정값 맞추기
     (2) 컨퍼넌트 케이블로 연결되어 있는 경우

          : 외부입력 설정값 \”컨퍼넌트\” → 리모컨 외부입력 버튼 활용하여 설정값 맞추기
   

[TV가 안될때, TV장비 전원 껐다 켜기]

해외에서는 음성사서함 이용이 불가합니다.

출국 전 음성사서함 서비스 이용 신청을 해지 하지 않고 SIM로밍을 이용하시는 경우,

한국에서 상대방이 전화를 걸어 고객님의 로밍폰의 전원이 꺼져 있는 경우 상대방에게

한국 발신 요금이 청구되며 고객님께서는 음성사서함 확인이 불가합니다.