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기기 지식

삼성 스마트홈 앱에 연동되는 모델들은 모두 연동할 수 있습니다.
구매하기 전 또는 제품 사용 설명서에서 삼성 스마트홈 앱과 연동되는 모델인지 확인해 보세요.

■ 해당모델

– 2011년 신모델 PN51D550C1F

■ 조치 방법

• – 2011년 모델은 수동으로 Menu 진입하여 업그레이드 함
  (메뉴 -> 고객지원 -> 소프트 업그레이드 -> usb 업그레이드)
• -업그레이드 완료 후 TV 전원이 켜지면 반드시 TV 전원코드를 분리 후 3~4초 뒤 TV 전원코드 연결하면 업그레이드 완료
  (3D 안경 페어링 설정 기능 정상 동작을 위해서는 전원코드를 제거해야 합니다.

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LG U+ 홈페이지, 고객센터 앱을 통해 최근 6개월에 대한 로밍 사용 내역을 조회할 수 있습니다.
(최대 조회 가능 기간: 3개월)

 
홈페이지에서 로밍 이용 영수증을 직접 출력할 수 있으며,
고객센터 앱에서는 이메일로 영수증 발행이 가능합니다.
   

단, ‘로밍이용내역’의 금액과 최종 청구금액은 다를 수 있으며,

서비스 이용요금은 해외사업자의 과금 자료를 기준으로 부과되므로

서비스 이용 후 1~2개월 후에 청구될 수 있습니다. (이용 기간에 따라 분할 청구될 수 있음)
    

▶ 글로벌 로밍 사용 요금 조회하기

 → 홈페이지(로그인 후 연결) : https://www.uplus.co.kr/ent/glob_2/rent/RoutRoamingBillInfoNew.hpi
 → 고객센터 앱에서 로밍 이용요금 확인하기 : http://cv.uplus.kr/157.html