기기 지식
[O클럽] 중고폰 반납 시, 단말기 반납 기준은 어떻게 되나요?클럽 가입 당시 개통 단말을 반납하는 것이 원칙이며, 일련 번호를 확인합니다.
단, 보험 적용 및 A/S로 인한 단말기 변경 시 폰케어 가입서류 및 정식 A/S 발급 교품증을 지참하고
매장을 방문하셔야 하며, 판정기준에 부합하지 않을 경우 반납 전 고객님이 직접 A/S 처리 후 반납 가능합니다.
정전이 일어나고 복구 후, PC나 와이파이에서 신호가 끊어지는 경우가 있습니다.
댁내 연결되어 있는 장비들을 아래와 같이 조치해 보시기 바랍니다.
모뎀 > 와이파이 > PC 순서로 전원선 및 UTP선을 순서대로 뽑았다가 다시 연결
※ 만약 모뎀 장비가 없는 고객님은 와이파이 > PC 순서로 진행
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