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기기 지식

갤럭시S6를 쓰고 있습니다.
언제부턴가 카메라 화면의 설정(톱니바퀴)으로 들어갈 수 있는 모양이 사라졌습니다.
뷰티 모드를 설정하는 것도 없어지고, 카메라 화면엔 플래시만 설정이 가능합니다. 확인 부탁 드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S6 사용 중 카메라 설정 관련 문의를 주셨습니다.
해당 현상은 휴대폰이 쉬운 사용모드로 설정되어 발생한 현상으로 예상됩니다.

[설정 – 쉬운 사용 모드 – 기본 모드 – 완료]

감사합니다.

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마시멜로(6.0) OS 업그레이드를 하게 되면 기존 사용하시던 테마는 기본 테마로 변경됩니다.
사용하시던 테마는 메뉴에서 다시 설정하시면 사용 가능합니다.

테마 변경하는 방법

앱스 → 설정 → 테마 → 설정할 테마 선택

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고객님께서 선물보내기를 시도해 성공을 한 통화연결음은 이미 보내는 사람에게 이용요금이 부과되었기 때문에
받은 고객이 설정을 하지 않은 채 선물보관함에 보관되어 있더라도 취소가 불가하오니 양해 부탁드리겠습니다.

갤럭시S8, 잠금화면 상태에서, 카카오톡이나 메시지 수신시에 전체 화면이 노랗게 깜빡이는 현상이 있습니다.

안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 S8, 잠금 화면에서 메시지 수신 시 노란 화면이 깜빡이는 현상은, 접근성 메뉴에 있는 불빛으로 알림 기능으로 인한 현상입니다.
아래의 방법으로 불빛으로 알림 기능을 해제한 후 사용해 보시기 바랍니다.

■ 불빛 알림 기능 해제

설정 → 접근성 → 청각 → 불빛으로 알림 → 화면 설정을 OFF하여 사용해 보시기 바랍니다.

•  

  화면 OFF

감사합니다.

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