기기 지식
[휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험 보상 시 단말기가 아닌 현금으로 보상 받을 수 있나요?분실 및 도난은 현금으로 보상되지 않습니다.
분실 및 도난 보상 시 최초 서비스에 가입된 단말기와 동일 모델로만 보상 받는 것이 원칙이며,
파손에 한해 수리비를 현금으로 보상됩니다.
NX2000 모델을 사용 중이며 얼마 전에 동영상을 찍고 영상을 확인해 봤는데, 여태까지 다른 영상은 안 그랬는데 갑자기 20배속으로 보여지면서 소리가 안나옵니다. 소리도 나오고 원래상태로 바꾸는 방법 알려주세요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
멀티 모션을 20배속으로 설정 후 촬영 시에는 음성은 녹화되지 않는 부분으로 이미 20배속으로 녹화된 동영상은 원래 상태로 돌리기 어려우며, 음성이 나오지 않는 점 양해 바랍니다.
동영상 재생속도를 설정하는 멀티 모션을 1배속으로 설정 후 촬영 및 재생하여 사용하시기 바랍니다.
[멀티 모션]
동영상 재생 속도를 설정합니다.
☞ 조작 순서 : 촬영 모드에서 [MENU] → → 멀티모션 → 원하는 항목 터치
감사합니다.
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