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기기 지식

갤럭시 폴더(SM-G150)의 경우 폴더가 닫힌 상태나, 폴더를 열어 놓은 상태에도 스크린 캡처가 가능합니다.

• 화면 캡처 방법 : 오른쪽 종료 버튼 + 왼쪽 아래 볼륨키를 동시에 눌러 캡처 기능을 이용할 수 있습니다.

• 영상통화 캡처 방법 : 통화 중 상대방의 영상을 길게 눌러 상대 영상 캡처를 선택하면 상대방의 영상을 캡처할 수 있습니다.
• 저장 위치 : 앱스 → 갤러리에 저장됩니다.

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갤럭시 A7 카메라 ‘찰칵’소리가 너무 커서 좀 불편합니다. 촬영음 소리 크기 조절이 있는지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

휴대폰 카메라 촬영 시 ‘찰칵’ 소리에 대해 안타깝게도 촬영음 크기 조절 기능은 지원하지 않습니다.
정보통신부에서 카메라 폰의 촬영음을 의무화하여 카메라 촬영 시 65 db 이상의 소리를 내도록 제작되야 하고, 진동모드를 사용할 때도 촬영음이 발생하도록 설정되어 있어 현재 휴대폰 통화음 중 가장 큰 소리인 점 양해 말씀드립니다.

별도 카메라 어플을 다운로드하여 이용할 경우 촬영음 설정/해제가 가능한 부분도 있음을 참고해 주십시오.

감사합니다.

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판넬 멈춤 원인

■ 정상입니다. 안전을 위해 적용된 기능입니다.

판넬 닫힘 동작시 고객님의 안전을 위하여 닫히는 중간에 잠깐 정지한 후 닫히도록 되어 있습니다.

고장이 아니오니, 안심하고 사용하셔도 됩니다.(해당 모델에 한 함)

※ 해당모델 : HP-U**** 계열

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