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기기 지식

1. 전원플러그가 콘센트에서 빠지지 않았나요?
☞ 전원플러그를 콘센트에 꽂아주세요.

2. 전원 접속이 잘못 연결된 것은 아닌가요?
☞ 바로 연결해 주세요.

3. 안전망이 찌그러져 날개가 걸려있지 않나요?
☞ 고객상담실로 문의하십시오.

4. 시간설정시 맞추어 놓은 시간이 경과되어 동작이 멈춘 것은 아닌가요?
☞ 시간조절 스위치를 연속에 맞추어 주세요.

복원 솔루션에서 초기이미지 내보내기 동작 시 부팅 가능 디스크 만들기 체크박스가 활성화가 되지 않습니다. 복원 영역에 문제가 있어 발생되는 부분인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

답답하신 마음에 글을 주신 고객님의 마음은 충분히 이해가 되오나,

부팅 가능 디스크를 만들기 위해서는 숨김 부팅 파티션을 생성해야 하는데 USB 메모리의 경우 파티션 생성을 지원하지 않아서 활성화가 되지 않습니다.

따라서 말씀 주신 사항이라면 외장 HDD를 연결하여 초기이미지 내보내기 작업을 진행해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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