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카테고리:엘지

제품 모델:

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-04-24 5:43:33

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기기 지식

[통화가능안내] 상대방이 통화 중으로 전화 연결이 안된 후, 통화가능안내가 불가하다는 SMS를 받았습니다. 이건 어떤 경우 인가요?

통화가능안내 서비스는 상대방이 LG U+고객이며, VoLTE 사용자일 경우에만 통화가능상태에 대한 SMS가 제공됩니다. 
 
통화가 불가능하다는 SMS 를 받으신 경우는 상대방이 통화가능안내를 원하지 않아 별도로 요청을 한 경우나,
특정 부가서비스를 이용함으로써 안내가 불가능한 경우에 불필요하게 기다리지 않으실 수 있도록 안내불가 SMS를 보내드립니다.

[번호이동] 기존 집전화 이용 시 전화단말기의 기능이나 부가서비스등이 정상 적용되나요?

번호이동시에는 이전 사업자(통신사)에서 이용하던 부가서비스는 자동으로 해지됩니다.

U+인터넷전화에서도 다양한 부가서비스를 제공하고 있으며,
LG U+ 고객센터 또는 LG U+ 홈페이지를 통해 부가서비스를 확인 후 이용이 가능합니다.

▶ U+인터넷전화 부가서비스 안내 바로가기 
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/ent/p070/VoCalFun.hpi

[도어센서] 도어센서 연결상태 확인메시지가 계속 뜬다면 어떻게 해야하나요?

아래 해결 방법을 따라해 보세요.

• 도어센서 본체와 자석부 간에 간격이 20mm 이내인지 확인하세요.
간격을 맞춘 뒤 기기를 설치한 문 또는 창문을 열고 닫아 보세요. LED 램프가 초록색으로 깜빡여야 정상입니다. 
  ※ 금속성 문 또는 창문에 설치한 경우 10mm 이내를 유지해야 하며, 기기를 고정시키는 브라켓을 기기 하단에 설치해야 합니다.

• 스마트홈 허브가 잘 보이지 않는 곳에 있다면 스마트홈 허브의 위치를 가까이 옮겨 주세요.

[가족무한사랑(유무선결합)] 1인 지정 방식으로 할인받고 있는데 지정된 1인을 다른 가족으로 변경할 수 있나요?

월 중 지정 1인을 변경하신 경우 월말 기준 지정되어있는 가족의 요금이 할인됩니다.