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기기 지식

와이파이 신호가 약하거나, 공유기와 정수기 간의 거리가 너무 멀 경우 네트워크 연결이 끊어지는 경우가 발생합니다.
정수기가 놓인 곳에서 와이파이 신호가 잘 잡히는지 먼저 확인해 주세요.
오류 메시지가 나타나는 경우에는 쿠쿠 고객상담실 1588-8899(유료)로 문의해주세요.

납부방법에는 지로 납부, 은행 자동납부, 카드 자동납부, 즉시 출금, 입금전용계좌, 편의점 납부 등이 있습니다.
   
① 은행 자동이체의 경우 첫 출금 예정일이 매월 18일 or 22일 or 26일(공휴일인 경우 다음 영업일)
   * 18일 결제는  17. 4. 21일 이후 변경 건부터 적용(5월 18일 출금 적용)
    
② 카드 자동이체의 경우 첫 승인예정일이 매월 9~16일경
    ※ 당사 정책에 따라 일정은 변경될 수 있음을 안내드립니다.      
      
③ 지로 납부의 경우 월 중 수시 납부 가능 (납기일은 매월 말일)
– CD / ATM : 연중무휴 08:00~22:00(현금카드, 통장, 직불카드 등을 소지 후 은행 방문)
– 인터넷 지로 :  은행영업일 기준 09:30 ~ 19:00
    (외국계 은행, 새마을금고, 상호저축은행 제외한 모든 시중은행,
    www.giro.or.kr에 회원 가입 후 고객이 site에 접속해 요금납부(계좌출금))
    
④ 즉시 출금 : 고객 요청계좌에서 즉시 출금하여 반영(신한,제일,우리,하나,기업,외환,국민, 농협)
    
⑤ 입금전용계좌 : 고객에게 부여된 1:1 입금 전용계좌로 실시간 입금반영
    (농협, 국민, 우리, 신한, 하나, 외환, SC제일, 기업, 부산, 광주, 우체국)
     
⑥ 편의점납부 : 전국 GS 25, 세븐일레븐, 훼미리마트, 미니스톱, Buy the way