기기 지식
[통화품질] 휴대폰이 통화가 고르지 못하고 자주 끊기는 경우 어떻게 해야 하나요?통화중 끊김, 울림, 일방통화 등의 현상이 나타나는 경우는 기기 이상인 경우와
전파 미약지역 또는 기지국 장애가 있는 경우 입니다.
① 기기 이상인 경우 → 장소에 상관없이, 다른 U+ 모바일 휴대폰은 정상적으로 이용이 가능하나
고객님의 폰에만 통화 불량 현상이 나타나는 경우는 기기 이상으로 A/S 센터를 방문하셔서
기기 점검을 받아 보시기 바랍니다.
② 전파미약지역 또는 기지국 장애인 경우 → 특정 장소에서만 모든 U+ 모바일 가입 고객님들에게
동일하게 통화불량 현상이 나타나는 경우로 이 때는 정확한 지역을 U+ 모바일 홈페이지 내
[고객센터→통화품질 접수]코너로 접수해 주세요.
※ 필수 확인 사항 번호, 성함, 통화불량 현상이 나타나는 곳의 정확한 주소, 통화불량 현상, 다른 가입자의 이상유무,
다른 지역에서의 이상 유무, 연락을 받을 수 있는 번호(유선 연락처)
▶ 제조사 A/S 센터 안내
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/csin/csin/RetrieveUbPiMasAgent.hpi
▶ 통화품질 접수 바로가기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/qlty/clqt/RetriveCallQltyTadvGuid.hpi?mid=11759
[지하철 와이파이] 어떻게 이용할 수 있나요?사용하는 휴대폰 설정에서 와이파이를 켜고, 별도의 로그인/인증 절차 없이 간편하게 이용 가능합니다.
▷ 설정 방법: 설정 > 와이파이 > 와이파이 'ON'(켜기) > U+Zone 선택
위의 방법으로 설정 후에도 사용이 안되는 경우, 아래 방법을 참고해주세요.
① 휴대폰 설정에서 와이파이를 켜고 (On 또는 활성화), “U+zone_2G” 또는 “U+zone_2.4GHz” 를 선택
② EAP 방식을 선택
③ EAP 방식 중 하나인 “AKA” 선택 후, “연결” 선택
④ “U+zone_2G” 또는“U+zone_2.4GHz” 에 “연결됨”이 나타났는지, 휴대폰 상단에 와이파이 표시가 나타났는지 확인
(아이폰은 “U+zone_2G” 또는“U+zone_2.4GHz” 선택 시, ID/PWD를 요청하므로 “U+zone” 선택하시기 바랍니다.)
※ 2012년 8월 이전 단말 이용 고객은 U+zone 아이디와 비밀번호를 발급받으신 후 이용하시기 바랍니다
▶지하철 와이파이 자세히 보기
→ 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/ent/spps/chrg/RetrieveSubwayWiFi.hpi
▶U+Zone 신청하기
→ 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/ent/upze/zerq/RetriveUplusZoneTadvGuidSSL.hpi
갤럭시탭S4, 에어 커맨드는 무엇인가요?
에어 커맨드 S펜 기능 및 자주 사용하는 애플리케이션을 추가하여 빠르게 실행할 수 있는 기능 모음입니다.
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펜 아이콘을 눌러 에어 커맨드를 실행하세요
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에어 커맨드 실행
에어커맨드 아이콘별 기능 안내
| 아이콘 | 기능 안내 |
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