기기 지식
[U+멤버스] U+멤버스를 이용할 수 있는 기기는 무엇인가요?안드로이드 4.1 이상, iOS(애플) 8.0 이상의 휴대폰에서 이용할 수 있으며, 스마트워치 및 패드류 단말에서는 이용할 수 없습니다.
또한, 아이폰X에서는 서비스를 이용할 수 있으나, 화면 비율과 해상도가 최적화되어 있지 않을 수 있으니 참고해 주세요.
가상번호로 전화가 오는 경우에는 상대방의 번호 옆에 \”#\” 표시가 됩니다.
[휴대폰 소액결제] 최대 가능한도 상향 또는 하향 시 SMS로 알려주나요?최대 가능한도 상향 또는 하향 고객일 경우 SMS로 알려드리며,
변동된 한도 확인은 1일 00시부터 홈페이지 및 고객센터 앱을 통해 확인 가능합니다.
①최대 가능한도 상향 고객
– SMS발송일 : 전월 마지막 주
– SMS문구 : [LGU+]다음 달 휴대폰소액결제 이용한도 상향대상자입니다. *고객센터앱에서 확인가능
– 발신번호 : 019-114
②최대 가능한도 하향 고객
– SMS발송일 : 당월 첫째 주
– SMS문구 : [LGU+]이번 달 휴대폰소액결제 이용한도가 하향되었습니다. *고객센터앱에서 확인가능
– 발신번호 : 019-114
단, 아래의 경우에는 SMS가 발송되지 않습니다.
– 휴대폰소액결제를 차단하셨을 경우
– SMS 수신을 거부하셨을 경우
– 114번호가 단말기 스팸설정으로 되어 있을 경우
이용한도 하향 고객의 경우 당월 첫째 주에 순차적으로 발송되므로,
하향 적용된 당일(1일)에 SMS를 수신 못하셨을 경우도 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.
15년형 스마트 TV를 사용 중이며 채널을 변경 하거나 리모컨을 동작할 때마다 소리가 이상해요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
15년형 J5900 이상 계열 모델에서 채널을 변경하거나 리모컨을 동작할 때마다 ? ? 소리가 나거나 이상한 소리는 리모컨 사용 편리를 위한 동작음 입니다.
소리가 안나게 하시고자 하는 경우는, 시스템 > 일반설정 > 동작음 > “끄기” 로 설정 후 사용 하시기 바랍니다.
감사합니다.
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