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카테고리:엘지

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-01-18 6:26:27

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기기 지식

[매너콜] 부재중 전화 조회 서비스는 언제까지 이용이 가능한가요?

신청일을 기준으로 최대 3개월까지 이용이 가능합니다.


기간 중 연장 또는 만기 후 재신청이 가능합니다.

[변경] U+인터넷을 이전하려는 주소지가 설치불가능 지역일때는 어떻게 하나요?

U+인터넷의 약정이 남아 있는경우, 해지반환금 없이 해지로 진행됩니다.

설치 불가 지역으로 이사를 하게 되는 경우 가입자분의 이사증빙 서류 접수를 통해
약정이내인 경우 해지 반환금이 부과되지 않도록 해지 처리에 도움을 드리고 있습니다.

 
<이사증빙서류>
– 이전 하는 장소로 전입 신고한 가입자 분의 등본이 필요합니다.
  (전입신고는 최근 3개월이내, 등본 발급일: 3개월<위면안내일자<1개월)
– 등본상에 가입자 분의 생년월일과 전입일자 확인이 가능하여야 합니다.

국내 세탁기 제품을 해외에서 사용해도 되나요?

세탁기 해외 사용 여부

전압과 주파수가 틀린 해외에서 사용하는 경우 세탁기 내의 부품들이 틀린 주파수에 의해 이상을 발생시킬 수가 있어 정상적인 사용이 어렵습니다.

해외에서 국내 제품의 서비스 진행도 어렵습니다만, 이상이 발생한 부품을 교환한다고 하더라도 틀린 주파수 때문에 동일한 이상이 연속 발생되어 사용이 어렵습니다.

국내 제품을 해외에서 사용하는 경우 국내 무상서비스 기준을 적용 받을 수가 없으며 무엇보다도 해외에서는 국내 제품의 부품 등을 구할 수가 없어서 사실상 서비스 자체가 어렵습니다.

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