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기기 지식

삼성전자 고객센터 1588-3366(유료)로 문의해 주세요.

LTE 표준 요금제를 이용하시면 &#39LTE 데이터 이용 차단 (LTE 표준 전용)&#39 부가서비스 등록이 가능합니다. (무료)

LTE 표준 요금제는 별도 제공되는 기본 데이터가 없으며, 사용량 모두 과금되므로
LTE 데이터 이용 차단을 등록 후 이용하시기 바랍니다.

해당 부가서비스를 가입 후 단말기 재부팅을 해주셔야 정상 차단되니 참고 부탁드립니다.

용량 확인 방법

■ 조치 방법

멀티미디어 → A버튼[장치선택] → 녹화된 TV, 동영상, 사진, 음악항목 선택 → 간편메뉴 → 장치 정보 보기 선택

• 1. 멀티미디어를 실행합니다.
• 2. [A버튼] 장치 선택 후 원하는 항목 선택합니다.
• 3. 간편메뉴 버튼 → 장치 정보 보기 선택합니다.
• 4. 장치 정보화면(남은 공간, 전체 공간 확인 가능)

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자동이체로 요금결제가 되지 않았다면, 먼저 해당 카드에 변경내용이 있는지 확인 부탁드립니다.

<신용카드 자동이체 결제가 되지 않는 경우>
① 고객님의 신용카드를 분실 하신 후 재발급 받은 경우
② 고객님의 신용카드를 분실 신고하신 후 카드를 찾아 취소하신 경우
③ 고객님의 신용카드의 유효기간이 지나 재발급 받은 경우
④ 등록하신 신용카드가 선불카드인 경우