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기기 지식

2013년형 TV를 보유중입니다. 2014년형 스마트컨트롤을 구입 후 동작인식 기능을 2013년형 모델에서 사용가능한지 문의드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

2014년형 스마트컨트롤 리모컨으로 2013년형 TV에 사용할 경우 터치하는 영역으로는 이동이 안되며, 터치패드 주위의 상,하,좌,우 버튼을 눌러서만 이동이 가능합니다.

그리고 가운데 터치패드 부분은 눌렀을 때 선택 버튼으로만 동작됩니다.

즉 터치패드 영역으로 이동하는 조정은 사용 불가하고 선택 버튼으로만 동작 가능하며, 이동은 터치패드 주위의 상,하,좌,우 버튼으로만 가능한 점 양해 바랍니다.

감사합니다.

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갤럭시S8, 뷰커버 끼우고 LED 아이콘 설정 앱이 홈 화면에 깔렸는데 사라져 버렸어요.
어떻게 하면 찾을 수 있나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S8의 LED 뷰커버 장착 시 생성되는 “LED 아이콘 편집” 앱이 없어졌다면 아래의 경로에서 새로 생성이 가능합니다.

• 1. 설정 → 유용한 기능 → 액세서리 → LED 아이콘 편집
• 2. LED 아이콘 편집 바로가기 표시 ON

감사합니다.

갤럭시S8 갤럭시S8+ 갤럭시S8 PLUS, SM-G950N SM-G955N 갤S8+ 갤S8, 뷰 커버 LED 아이콘, LED 아이콘 편집

원격제어 서비스를 통해 사무실로 착신전환을 해놓으시면 가능합니다.

착신전환 서비스는 문자와 통화를 착신전환 시켜주는 유료서비스이며

요금은 1,650원(부가세 포함), 매너콜 사용자에게는 880원(부가세 포함)에 제공됩니다.

본 서비스는 별도로 신청하셔야만 이용이 가능합니다.