기기 지식
NX300M에서 RAW 형식으로 찍은 사진 컴퓨터에서 실행 되지 않아요….[질문과 답변]NX300M 카메라로 RAW파일로 찍었는데 컴퓨터로 안 보여요. 볼 수 있는 방법이 없나요? 캐논 카메라를 사용했을 때는 홈페이지에 변환 프로그램이 있었는데 삼성은 없나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
저희 삼성전자 제품을 사용해 주셔서 진심으로 고맙습니다.
고객님 문의하신 RAW 형식의 파일은 Adobe Photoshop Lightroom 5.3 이상에서지원되는 부분으로 Adobe Photoshop Lightroom 프로그램 설치 후 실행시 업데이트 안내가 되면 업데이트 후 사용 및 확인 부탁 드립니다.
※ 중요한 사진은 다른 저장 매체로 꼭 백업 및 저장 부탁드리며, 편집 시에는 원본 파일의 변경 및 손상이 있을 수 있으므로 다른 이름으로 저장한 사본 파일로 편집 부탁 드립니다.
감사합니다.
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기어S2 업데이트는 어떻게 할 수 있나요? [질문과 답변]기어S2 업데이트는 어떤 방법으로 해야 하나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
기어S2는 ‘Samsung Gear’ 애플리케이션에서 업데이트(FOTA)가 가능하므로 아래의 방법을 참고하시기 바랍니다.
모바일 디바이스의 앱스 화면에서 ‘Samsung Gear’를 선택 → 설정 → Gear 정보 → Gear 소프트웨어 업데이트 → 지금 업데이트 → 다운로드 누른 후 설치할 수 있습니다.
감사합니다.
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