기기 지식
AY15H7010WQD 모델 E554 에러가 나타나요제습기 표시가 번갈아 가면서 표시등이 깜박이면서 뚜껑이 닫힙니다. 직접 해결할 수 있는 에러인가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
E554 증상은 GAS-LEAK(냉매누설) 발생시 나오는 에러 입니다.
누설 부위를 점검한 후에 냉매 충진 또는 누설부 교체 수리가 필요 합니다.
고객님께서 수리할 수 있는 항목은 아니며 CS프로(엔지니어)의 제품 점검을 통해 정확한 원인 확인 후 조치가 가능합니다.
감사합니다.
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[멤버십] 플라스틱 멤버십 카드를 이미 신청했는데, 카드를 받기 전 주소가 바뀌었습니다. 변경하는 방법은 없나요?플라스틱 멤버십 카드 신청 후에는 정보를 변경하실 수 없으며 정보를 변경하시려면 재발급을 받으셔야 합니다.
카드 신청 당일에는 고객센터 상담사를 통해 카드 발급 취소 후 원하는 주소로 다시 발급 신청을 하실 수 있으며,
이후에는 멤버십 카드가 이미 발급되었으니 새로운 주소로 재발급 신청을 하시기 바랍니다.
중복 적용되지 않으나, 할인옵션 선택으로 인한 통화료 50 % 할인은 받을 수 있습니다.
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