원스토어(또는 구글 플레이 스토어)에 접속 후 뮤직벨링 검색 하여 다운로드 받으시면 됩니다.

Samsung Connect Tag의 라벨이 훼손되지 않도록 주의해 주세요.
Samsung Connect Tag의 라벨 정보로 제품을 개통할 수 있어 별도의 안전한 장소에 보관해 주세요.
만약, 라벨이 훼손된 경우 아래의 방법으로 확인이 가능합니다.

■ 라벨이 훼손된 경우 일련번호 확인방법

Connect Tag 제품이 연결이 된 경우에는 Samsung Connect Tag 화면에서 확인이 가능합니다. 연결된 상태가 아니라면 제품 후면에 레이저로 각인된 일련번호, IMEI 정보로 확인할 수 있습니다.

■ 일련 번호 확인 방법

Samsung Connect → 연결된 Connect Tag 선택 → 더보기 → 설정 → 일련번호

Samsung Connect Tag 안심 스마트 위치 알림이, sm-v110k 커넥트 태그

배터리 교체 시기는 사용 환경 및 사용 빈도에 따라 교체시기는 다릅니다.

일반적인 사용환경(완전충전후 완전방전 사용)에서 니켈 300회, 리튬 500회 기준이고,
평균적인 사용자 환경에 따라 다르지만 짧게는 1년에서 길게는 2년반 사이 입니다.
외부에서 배터리가 착탈식 타입은 배터리만 구입하셔서 교체 가능하나 내장형 제품은
일렉트로룩스 지정 서비스센터에서 점검 및 교체해 주십시오.

고객님 사용중 아래와 같은 증상이 발생하는 경우는 배터리를 교체해야할 가능성이 있으므로
배터리를 교체하거나 점검을 받아보셔야 합니다.

1. 장기간 미사용으로 배터리가 방전된 경우
2. 충전은 정상적으로 되나 작동이 안되는 경우
3. 완충 후 작동 시 사용 시간이 현저하게 짧은 경우
4. 방전 불량으로 충전이 안되는 경우

※ 일렉트로룩스에서 지정하지 않은 업체 및 사람이 수리 또는 개조로 문제가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
   구입 및 문의는 일렉트로룩스 고객센터(1566-1238) 또는 가까운 서비스센터에서 가능합니다.