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카테고리:엘지

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-04-6 5:20:33

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기기 지식

[전화장애] 인터넷전화 단말기의 A/S 무상기간은 어떻해 되나요?

U+인터넷전화 장비의 무상 A/S 교체 기간은 1년입니다.

개통 후 1년이 지난 이 후 교체 시에는 교체 비용 발생이 발생되며,
1년 이전에도 고객 부주의로 인한 파손/분실과 같은 과실이 있을 경우에는
무상기간이라 하더라도 교체비용 발생 될 수 있습니다.

[번호안내 서비스] 서비스 On/Off 여부는 어떻게 확인 하나요?

주소록 설정에서 서비스 On/Off 상태를 확인할 수 있습니다.
     
서비스 On 시에는 검색창에 “연락처 및 상호명 검색” 텍스트가 보여지며, 검색창 우측에 홈페이지 진입 아이콘이 표시됩니다.

[U+인터넷 장애] 정전 후 인터넷이 되지 않습니다.

정전이 일어나고 복구 후, PC나 와이파이에서 신호가 끊어지는 경우가 있습니다.
댁내 연결되어 있는 장비들을 아래와 같이 조치해 보시기 바랍니다.

모뎀 > 와이파이 > PC 순서로 전원선 및 UTP선을 순서대로 뽑았다가 다시 연결
※ 만약 모뎀 장비가 없는 고객님은 와이파이 > PC 순서로 진행

[중고폰 가격보장 프로그램_Note8 갤럭시클럽] 명의변경 시 클럽이 승계되나요?

명의변경 시 중고폰 가격보장 프로그램_Note8 갤럭시클럽 부가서비스 승계가 가능합니다.